Qualitätsfachleute kennen die Bedeutung von Vorgaben in QM-Systemen.
Entscheidend aber ist, dass die Vorgaben auch umgesetzt werden, das heißt, dass QM gelebt wird. Mit dem Werkzeug „Internes Audit“ wird einerseits ein Soll-Ist-Vergleich vorgenommen und andererseits auch die Bedeutung und Wirksamkeit der Vorgaben reflektiert. Mit den Audits kommt auch die Bürokratie auf den Prüfstand.
Der Kurs versetzt die Teilnehmer*innen in die Lage, theoretisch und praktisch interne Prozess-Audits zu planen, durchzuführen und zu dokumentieren.
Aufbau:
Onlinemodul: Einführung in die strategische und operative Arbeit des internen Auditprozesses (6 UE online)
Selbstständige Dokumentation eines Prozessaudits durch die Teilnehmer*innen in ihrer Organisation (ca. 15 Std.)
Bewertung des Audits und seiner Dokumentation (sgb:QM GmbH) 150 €/Auditdokumentation
Ggf. Zertifizierung der/der Teilnehmer*in als Prozess-Auditor:in (sgb:QM GmbH) 50 €/Teilnehmer*in
-> Sie erhalten nach der Teilnahme am Onlinemodul eine Teilnahmebescheinigung und entscheiden selbst, ob Sie ein internes Audit durchführen und die Dokumentation zur Zertifizierung einreichen möchten. Sie müssen dies nicht vorab ankündigen und haben vier Monate Zeit zur Einreichung. Weitere Informationen erhalten Sie im Onlinemodul.
Inhalte:
Erstellung von Auditprogrammen,
Erstellung von Auditkriterien
Erstellung von Auditplänen
Durchführung von Audits
Protokollierung und Berichterstellung von Audits
Erhebung des Erfüllungsgrads des Prozesses
Besonderheiten:
Die Teilnehmer*innen erleben Qualitätsmanagement konkret anhand eines Prozess-Audits, das sie selbst leiten.
Lernziele:
Die Teilnehmer*innen wissen – auch anhand der Rückmeldung – wie ein Audit geplant, durchgeführt und dokumentiert wird sowie wie der Erfüllungsgrad errechnet wird.
Methodik:
Vortrag und Anleitung
Eigene Arbeit der Teilnehmer*innen
Bewertung der Dokumentation der Teilnehmer*innen
Zielgruppe:
QM-Fachleute für PQSys, ISO 9001, AZAV oder anderen QM-Normen, QM-Modelle oder QM-Systeme
Voraussetzungen:
Nachweis/Zertifikat einer Weiterbildung als Qualitätsassistent*in, -beauftragte oder AZAV-Beauftragten oder einer höherwertigeren Weiterbildung für Qualitätsfachleute.
Hinweis:
Wir bieten unsere Seminare auch als Inhouse exklusiv für Ihre Einrichtung an. Sprechen Sie uns gern an und fordern Sie ein unverbindliches Angebot an, unter: https://akademiesued.org/inhouse
Dozent*in
Dr. Claus Offermann
Herr Dr. Claus Offermann ist Verwaltungswissenschaftler, Qualitätsauditor,
QM-Weiterbildner und QM-Berater. Seit 2022 ist er Geschäftsführer der sgb:QM GmbH für QM-Assessments.
Termine
| 02.07.2026 | 10:00 - 14:00 |
Veranstaltungsort
Diese Veranstaltung findet online statt. Weitere Hinweise bezüglich Zugang erhalten Sie nach Anmeldung im Vorfeld des Veranstaltungsbeginns.
Zertifikatskurs Prozess-Auditor*in
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