Teamspirit - Wie wertschätzende Kommunikation Mitarbeiter*innen gesund macht und wie Wertschätzung auch digital geht

Gute Kommunikation ist der Schlüssel zu produktiver, gelungener Zusammenarbeit und Gesundheit. Für gelingende Beziehungen im privaten und beruflichen Umfeld ist eine wertschätzende Kommunikation unabdingbar. Wertschätzung ist die Grundlage für Vertrauen und somit auch für gute Führung, Motivation und Mitarbeitergesundheit. Daher ist es sinnvoll, individuelle Motive in der Kommunikation zu erkennen, um auf diese entsprechend eingehen zu können. Methoden der Gesprächsführung helfen hier, Kommunikation den richtigen Rahmen zu geben. In diesem Seminar soll daher wertschätzende Kommunikation vermittelt eingeübt und angewendet werden.

Trainingsziel/-nutzen:

• Einführung in die wertschätzende Kommunikation
• Gefühle und Bedürfnisse vom Gegenüber und sich selbst wahrnehmen und verstehen
• Techniken und Ansätze der lösungsorientierten Gesprächsführung
• Zusammenhänge zwischen Gesundheit und Kommunikation erkennen
• Gesund führen durch Kommunikation
• Konflikte deeskalieren und Konfliktklärung
• Wertschätzung auch digital vermitteln

Inhalte:

• Grundsätze der Kommunikation
• Grundregeln für eine gute Kommunikation
• Übertragung analoger Kompetenzen auf die digitale Zeit
• Gesprächsführung gezielt wertschätzend gestalten
• Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens

Motive erkennen und in der Kommunikation zielführend nutzen:

• Gefühle und Bedürfnisse ausdrücken
• Motive des Gesprächspartners erkennen
• Motivation des Gegenübers durch Kommunikation erzielen
• Aus Motiven gemeinsame Ziele ableiten

Konfliktmanagement:

• Das Entstehen von Konflikten verstehen
• Konflikte lösungsorientiert managen
• Grundlagen Gewaltfreie Kommunikation
• Erlernen der Methode und Anwendung im Alltag