Die Auseinandersetzung mit Gewalt und Aggression sowie der professionelle Umgang mit herausforderndem Verhalten sind wesentliche Bestandteile eines zeitgemäßen Qualitätsmanagements und leistet einen wichtigen Beitrag zur Arbeitssicherheit, zum Gesundheits- und Gewaltschutz in Organisationen.
Exklusiv für die PARvita Fachkräfte BGM werden gezielt Impulse und praxisnahe Strategien vermittelt, um Mitarbeitende zu stärken, Konfliktsituationen professionell zu begegnen und ein sicheres Arbeitsumfeld nachhaltig zu fördern. Die Fachkräfte BGM werden befähigt, innerhalb ihres Unternehmens bei einem Übergriff unterstützend und begleitend zur Seite zu stehen und das Wissen in das Unternehmen zu transferieren.
In Institutionen des Gesundheits-, Bildungs-, Sozial- und Verwaltungswesens, ist die Wahrscheinlichkeit für das Auftreten „aggressiver“ Verhaltensweisen und angespannter Situationen deutlich erhöht. Daher besteht in diesen Bereichen eine besondere Notwendigkeit, sich mit der Entstehung von Gewalt und Aggression auseinanderzusetzen. Ziel ist es, alle Möglichkeiten der Deeskalation zu nutzen, um psychische oder physische Beeinträchtigungen oder Verletzungen bei beteiligten Personen zu verhindern.
„Professionelles Deeskalationsmanagement“ (ProDeMa®) ist ein umfassendes, praxisorientiertes, innerbetriebliches und evaluiertes Präventions- und Handlungskonzept. Im Fokus steht die Sicherheit der Mitarbeitenden.
Aufbau:
Das Grundseminar besteht aus zwei Präsenztagen und einem Online-Reflexionstag, in welchen praxisbezogen die Grundlagen der Deeskalationsstufen erarbeitet und Deeskalationstechniken unter Anleitung trainiert werden.
Inhalte:
1.Präsenztag (02.09.2026):
Einführung: Deeskalationsstufen 1-3 (vertieft)
Deeskalationsstufe 4
Sicherheitsaspekte im Umgang mit hochgespannten Klient*innen
Grenzen setzen können
Verbale Deeskalationstechniken in der Kommunikation mit abwehrenden, herausfordernden, aggressiven Klient*innen (intensives Training mit Video-Feedback)
2.Präsenztag (03.09.2026):
Fortführung Deeskalationsstufe 4
Deeskalationsstufe 5
Schonende Vermeidungs-, Abwehr-, Löse-, und Fluchttechniken
Online-Reflexionstag (30.10.2026):
Kontaktreflexion
spezielle Schlüsselsituationen
deeskalierende Grenzsetzung
Ziel:
„Professionelles Deeskalationsmanagement“ (ProDeMa) ist ein umfassendes, praxisorientiertes, evaluiertes und nachhaltiges innerbetriebliches Präventions- und Handlungskonzept. Die Sicherheit der Mitarbeitenden vor psychischen oder physischen Verletzungen durch Übergriffe von Klient*innen und die Qualität der Beratung, Begleitung, Betreuung, Pflege bzw. Behandlung von Klient*innen mit abwehrenden, herausfordernden, aggressiven und befremdlichen Verhaltensweisen sind die beiden wichtigsten Ziele des Konzepts.
Das Situationstraining mit anschließender Videoauswertung, sowie einem Nachtraining von Schlüsselsituationen steigern nachhaltig die Verhaltenskompetenz im Umgang mit abwehrendem, herausforderndem, aggressivem und befremdlichem Verhalten von Klient*innen. Der Schwerpunkt der Fortbildung ist Praxisbezug (Beispiele der Teilnehmenden) und Training unter Anleitung der Dozent*innen.
Methodik:
Power-Point-Präsentation, Theorie-Input Gruppenarbeiten, Diskussion, Teilnehmerzentrierte Interaktion Trainingsvideos.
Zielgruppe:
Fachkräfte BGM die im Rahmen von PARvita ausgebildet wurden und aktiv am Projekt teilnehmen.
Kooperationspartner
Diese Veranstaltung wird durchgeführt in Kooperation mit:
Dozent*in

Oliver Klostermann
Oliver Klostermann ist Experte für den Fachbereich Psychiatrie, Somatik, Gerontologie und Menschen mit Beeinträchtigung. Er ist außerdem Sicherheitsfachkraft und Brandschutzfachkraft.
Klostermann hat diverse Weiterbildungen in Pädagogik, Systemischer Therapie, Qualitätsmanagement, NADA, DBT u.a. absolviert. Er ist seit 2006 autorisierter Deeskalationstrainer und freier Mitarbeiter bei ProDeMa®.
Termine
| 02.09.2026 | 09:00 - 17:00 | Stuttgart - Lehrgangszentrum BSA-Akademie |
| 03.09.2026 | 09:00 - 17:00 | Stuttgart - Lehrgangszentrum BSA-Akademie |
| 30.10.2026 | 09:00 - 17:00 | Online |
Veranstaltungsort
PARvita - Deeskalationsmanagement Grundseminar - Baden-Württemberg
PARvita - Deeskalationsmanagement Grundseminar -…
Seminar
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Julia Böttcher
Bildungsmanagement, Betriebliches Gesundheitsmanagement
boettcher@akademiesued.org Telefon: 0711 286976-25