Wissenstransfer gestalten – Erfahrungswissen sichern und weitergeben

Wissen ist eine der wertvollsten Ressourcen einer Organisation. Trotzdem wird Wissen häufig erst dann zum Thema, wenn erfahrene Mitarbeitende die Einrichtung verlassen oder Verantwortlichkeiten wechseln.

Dabei besteht Wissen nicht nur aus Dokumenten und Dateien. Ein großer Teil steckt in Erfahrungen, Arbeitsweisen, Beziehungen und vielen kleinen Entscheidungen des Alltags. Genau dieses Erfahrungswissen ist oft unbewusst, es lässt sich nicht einfach aufschreiben und ablegen, dazu braucht es einen interessierten Dialog mit einem anderen Menschen.

Dieses Seminar vermittelt einen praxisnahen Einstieg in den Wissenstransfer. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über einen strukturierten Transferprozess und lernen erste Werkzeuge kennen, mit denen Wissen sichtbar gemacht und Übergaben vorbereitet werden können. Dazu gehören auch KI-gestützte Methoden. Der Schwerpunkt liegt auf dem gemeinsamen Ausprobieren und ersten eigenen Erfahrungen

Aufbau:

Das Seminar verbindet kurze fachliche Impulse mit Austausch, Reflexion und praktischen Übungen.

Die Teilnehmenden lernen zunächst die Grundlagen des Wissenstransfers kennen. Anschließend arbeiten sie mit einer Wissenslandkarte und erleben anhand einer Interview Übung, wie Erfahrungswissen systematisch erfasst werden kann. Zum Abschluss wird gezeigt, wie daraus erste Transferpläne entstehen können.

Inhalte:

• Warum Wissen in Organisationen verloren geht

• Was Wissen von Informationen und Dokumenten unterscheidet

• Erfahrungswissen erkennen und sichtbar machen

• Der Ablauf eines strukturierten Wissenstransferprozesses

• Arbeiten mit Wissenslandkarten

• Erste Interviewtechniken zur Erfassung von Erfahrungswissen

• Vom Interview zum Transferplan

• Hinweise zu unterstützenden Werkzeugen und KI-Anwendungen

Besonderheiten:

Der Schwerpunkt liegt auf dem praktischen Erleben. Die Teilnehmenden führen erste Wissenstransfer-Interviews selbst durch und lernen anhand konkreter Beispiele, wie Erfahrungswissen sichtbar gemacht werden kann. Ergänzend erhalten sie Handouts mit Literaturhinweisen, eine Interview Vorlage, eine Wissenslandkarte und einen einfachen Transferplan.

Lernziele:

Nach dem Seminar können die Teilnehmenden

• den Unterschied zwischen Informationen und Erfahrungswissen erkennen

• den Ablauf eines einfachen Wissenstransfer Prozesses beschreiben

• Wissenslandkarten als Werkzeug einsetzen

• erste Wissenstransfer-Interviews vorbereiten und durchführen

• einschätzen, welche Schritte für einen strukturierten Wissenstransfer in ihrer Organisation sinnvoll sind

Methodik:

• Impulsvorträge

• Erfahrungsaustausch

• Reflexionsübungen

• Gruppenarbeiten

• Arbeit mit Whiteboard und Breakout-Räumen

• praktische Interview Übungen

• Fallbeispiele aus dem Organisationsalltag

Zielgruppe:

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte gemeinnütziger Organisationen, die Wissen in ihrer Einrichtung sichern und Übergaben strukturierter gestalten möchten. Angesprochen sind insbesondere Personen mit Verantwortung für Personal, Organisationsentwicklung oder Nachfolgeprozesse.

Voraussetzungen:

Für die Teilnahme sind keine Vorkenntnisse im Wissenstransfer erforderlich. Erfahrungen aus der eigenen Organisation sowie die Bereitschaft zum Austausch und zur praktischen Mitarbeit sind hilfreich.

Hinweis:

Wir bieten unsere Seminare auch als Inhouse exklusiv für Ihre Einrichtung an. Sprechen Sie uns gern an und fordern Sie ein unverbindliches Angebot an, unter: https://akademiesued.org/inhouse