Die neue Personalbemessung in stationären Pflegeeinrichtungen - wir unterstützen Sie bei der erfolgreichen Umsetzung

PAS: Die Seminar-Reihe zur neuen Personalbemessung in stationären Pflegeeinrichtungen besteht aus fünf einzelnen Seminaren zu Themen wie Gesetzliche Grundlage, Arbeitsorganisation und Tourenplan, Teamentwicklung, Wertschätzende Kommunikation auch im Konfliktfall und das Thema Strukturmodell (SIS) – Wie kam es zu dieser thematischen Kombination?

Anna Grundel, Referentin Gesundheit, Alter und Pflege beim Paritätischen Landesverband Hessen: Wenn Einrichtungen die neue Personalbemessung umsetzen wollen, benötigen sie eine Vielzahl unterschiedlicher Informationen und Hilfen, zu unterschiedlichen Zeitpunkten im Prozess. Die Einrichtungen starten von verschiedenen Ausgangspunkten und haben andere Herangehensweise. Das Strukturmodell nochmal aufzufrischen, kann z.B. ein wichtiger Startpunkt für manche Einrichtungen sein, damit durch die Einführung neuer Arbeitsprozesse am Ende nicht die entbürokratisierte Planung und Dokumentation verloren geht. Andere Einrichtungen wollen zuerst die Leitungskräfte fit machen, was rechtliche Grundlagen der neuen Personalbemessung nach § 113c SGB XI angeht. Andere müssen als ersten Schritt Teambuilding und Kommunikation stärken, damit die Einrichtung überhaupt bereit ist für einen Veränderungsprozess. Die unterschiedlichen Seminare bieten hier eine gute Wahlmöglichkeit, je nachdem, was die Einrichtungen gerade benötigt.

PAS: Vor welche Herausforderungen stellt die neue Personalbemessung in stationären Pflegeeinrichtungen nach § 113c SGB XI Fach- und Führungskräfte?

Anna Grundel: Im Pflegealltag ist es immer eine Herausforderung, Änderungen langfristig zu etablieren. Man muss sich Zeit nehmen, Geduld aufbringen und Rückschläge einplanen. Das ist im quirligen Alltag einer Pflegeeinrichtung häufig bereits das erste Problem. Damit die neue Personalbemessung zu einer Verbesserung von Arbeitsbedingungen führen kann und alle Mitarbeiter*innen in ihren neuen Rollen mitgenommen werden, müssen die Leitungskräfte v.a. viel informieren und kommunizieren. Konflikte müssen ausgetragen werden und es ist wichtig mit Vertreter*innen aller Berufsgruppen ein gemeinsames Ziel zu formulieren. Dafür braucht es an vielen Stellen Unterstützung und Stärkung durch Profis, die wissen, wie man solche Aushandlungsprozesse erfolgreich gestalten kann.“

PAS: Was ändert sich bei Abläufen und Personaleinsatz?

Nora Schumacher, Dozentin von Arbeitsorganisation und Tourenplanung: Die meisten Menschen, die in der Pflege arbeiten, spüren täglich, dass wir zu wenig Personal und vor allem zu wenig Fachkräfte haben. Dennoch beobachte ich häufig, dass Fachkräfte Tätigkeiten übernehmen, die gut auch von anderen Personen übernommen werden könnten. Zuletzt sah ich wie eine Fachkraft sämtliche Frühstückseier schälte. Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass dies häufiger passiert.

Es ist also wichtig zu schauen, was kann von wem übernommen werden und dies dann auch klar festzulegen und umzusetzen. Eine Möglichkeit dafür ist die stationäre Einsatzplanung. Die große Kunst dabei ist jedoch die Ganzheitlichkeit nicht aus dem Blick zu verlieren. Dies und vieles mehr wird intensiv diskutiert in der geplanten Fortbildung.

PAS: Die Einführung der neuen Personalbemessung bietet die Chance, Abläufe und Personaleinsatz zu optimieren. Warum muss das Team dennoch gestärkt werden?

Ilse Buchgraber, Dozentin von Teamentwicklung und -stärkung bei Veränderungen und Wertschätzende Kommunikation auch im Konfliktfall: „Früher war unser Zusammenhalt viel besser! Dauernd ändert sich was und jetzt zerreißt diese neue PeBeM auch noch unser Team!“ Sie wollen die Vorteile der neuen Tourenplanung nutzen und sehen Potenzial, die Abläufe zu verbessern – nur Ihr Team sieht das ganz anders?

„Das mache ich nicht mit!“… oder ähnlich können Reaktionen ausfallen, so dass Sie sich wie ausgebremst fühlen. Das kostet Kraft.

Das Seminar verspricht Abhilfe: anhand von Teamentwicklungsmodellen wird deutlich, dass Höhen und Tiefen zum Wachstum gehören und dass diese individuell sind. Dieses Wissen entlastet; gleichzeitig erarbeiten wir, in welcher Phase Sie Ihr Team mit welchen Maßnahmen am besten unterstützen können. Nutzen Sie diese wertvollen Werkzeuge in Ihrem Arbeitsalltag und führen Sie Ihr Team sicher zum Erfolg.

PAS: Was ist ein „klassisches Missverständnis“ in der Kommunikation und mit welchem „Handwerkszeug“ lässt sich das verhindern?

Ilse Buchgraber: „Ich hab‘ dir doch schon 100 mal gesagt, dass du keine Überstunden mehr machen darfst!“  Kennen Sie das? Im Eifer des Gefechts passieren Fehler, das ärgert Sie und überträgt sich auch auf Ihre Kommunikation. Vorwürfe und Du-Botschaften sind schnell platziert – und helfen selten: „Dann mach doch deinen Kram alleine!“

Gerade wenn sich gewohnte Abläufe verändern, braucht es Geduld und „gute Worte“. Eigentlich wissen Sie das natürlich – aber wie kann die Umsetzung gelingen? Im Seminar erleben Sie, wie Sie Ihre Haltung und Sprache beeinflussen können - dazu gehören eine Prise Technik, eine Prise Reflexion und interaktive Übungen.

So gewinnen Sie und Ihr Team Klarheit und Wirksamkeit; eine verbesserte Kommunikationskultur reduziert Konflikte und hilft im Fall der Fälle, diese schneller und besser zu lösen.

Seminar-Reihe zur neuen Personalbemessung in stationären Pflegeeinrichtungen

Seit dem 1. Juli 2023 gilt die neue Personalbemessung in stationären Pflegeeinrichtungen nach § 113c SGB XI. Diese wirft viele Fragen auf und stellt Fach- und Führungskräfte vor neue Herausforderungen. In unserer Seminar-Reihe bekommen Sie einen Einblick in die gesetzlichen Grundlagen zur Personalbemessung und die praktischen Auswirkungen im Berufsalltag. Sie beschäftigen sich mit Fragen der Arbeitsorganisation und der stationären Tourenplanung. Und schließlich geht es um Teamentwicklung und -stärkung bei Veränderungsprozessen, insbesondere auch im Konfliktfall. Darüber hinaus können Sie sich mit den neuen Anforderungen in Bezug auf das Strukturmodell auseinandersetzen. Die Seminare sind jeweils einzeln buchbar über die unten angegebenen Links. Die hier angegebenen Preise beziehen sich auf ein Einzelseminar.

Seminare ab 03.06.2024, online

Kontakt & Beratung:
Judith Nieder, 01577 7692794, nieder@akademiesued.org