Sicherheit in digitalen Beratungskompetenzen erwerben
In der heutigen Zeit geht es primär darum Präsenzberatungen in Onlineformate zu bringen. Nicht jedes Beratungssetting eignet sich aber für eine Onlineberatung. Gleichzeitig bietet die virtuelle Beratung durchaus Vorteile. Die Dozentin geht in diesem Seminar darauf ein, welche Chancen und Grenzen die Onlineberatung bietet, sie erklärt Grundlagen der Beratung am Bildschirm und stellt Ihnen vor, wie ein Prozessmodell in der Praxis aussehen kann.
Die Dozentin geht im Seminar unter anderem auf folgende Fragestellungen ein: Wie kann eine digitale Beratung ablaufen? Welche Hürden stecken hinter einer digitalen Beratung? Welche Kompetenzen benötige ich in der digitalen Beratung?
Inhalte:
- Kurze Einführung in die Grundlagen von Online – Beratung
- Qualitätsmerkmale guter Online Beratung insbesondere E-Mail-, und Videoberatung
- Möglichkeiten und Grenzen von Online Beratung
- Vorstellung eines Prozessmodells anhand eines Praxisbeispiels
Sie haben noch Fragen?
Melden Sie sich doch einfach bei uns.
