Familienberatung in Zeiten der Pandemie - Online-Beratungsgespräche kompetent durchführen
Onlineberatung ist zu einem wichtigen Baustein geworden, um Klient*innen in Zeiten von Corona zu erreichen. Wie kann gute Onlinekommunikation in Form von Mail-, Chat- und Videoberatung funktionieren? Was gibt es zu beachten? Im Seminar wird Grundlagenwissen vermittelt zur psychosozialen Onlineberatung. Außerdem können Sie sich mit Ihren Fragen und Erfahrungen aktiv in einen moderierten Austausch einbringen. Unsere Dozentin kommt aus der Praxis – sie bringt ihre langjährige Erfahrung als Leiterin einer Erziehungs- und Familienberatung mit und hat mit ihrem Team in den vergangenen zwei Jahren die Klaviatur der Onlineberatung professionalisiert.
Die Corona - Pandemie hat unser Leben verändert und uns vor kommunikative Herausforderungen gestellt. Niemand hätte es für möglich gehalten, dass im psychosozialen Kontext so viele Menschen digital erreicht werden können. Doch gerade im sozialen Bereich kann die digitale Arbeit mit Menschen in prekären Lebenssituationen herausfordernd sein. Die Onlinekommunikation hat im Eiltempo in Zeiten von Quarantäne, Homeoffice und Homeschooling in Beratung und Therapie an Bedeutung gewonnen und ist parallel mit Unsicherheiten im Umgang mit digitalen Kompetenzen verbunden. Im Seminar geht es darum, diese Unsicherheiten zu nehmen, sich über die Praxiserfahrungen auszutauschen und jede Menge Tipps und Tricks mitzunehmen.
Inhalte:
Im Bereich der digitalen Medien in der (psychosozialen) Beratung bietet Ihnen dieses Online-Seminar einen Einblick in die Praxis der Onlinekommunikation und Onlineinterventionen in Beratung und Therapie.
In diesem Seminar werden wichtige grundlegende Themen vorgestellt:
- Grundlagen der Onlineberatung
- Interventionsstrategien in der Mailberatung
- Interventionsstrategien in der Chatberatung
- Möglichkeiten und Grenzen von Videoberatung
- sowie besondere Fähigkeiten und Kompetenzen der Beratenden
Hierbei sollen Grundkenntnisse kurzweilig und praxisnah vermittelt werden.
Lernziele:
- Am Ende des Seminars haben Sie einen Überblick über die (psychosoziale) Onlineberatung und kennen wesentliche Aspekte rund um die Mail-, Chat- und Videokommunikation.
- Sie können eigenes Vorgehen in der Onlinekommunikation reflektieren und die persönliche Beratungskompetenz erweitern sowie Ihre Fähigkeiten effektiv digital anwenden.
- Sie sind in der Lage Onlineberatung in ihrem Berufsalltag flexibel und nach Bedarf durchzuführen, entwickeln Ihre Kompetenz weiter und gewinnen mehr Sicherheit für digitale Prozesse / Interventionen.
Zielgruppen:
- Fachkräfte
- SozialarbeiterInnen
- SozialpädagogInnen
- Berufstätige aus Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe, Beratungsstellen mit und ohne vorherige akademische Ausbildung
Voraussetzungen:
Das Online-Seminar richtet sich an alle professionellen Fachkräfte und Beratende im psychosozialen Feld, die niedrigschwellig mittels digitaler Möglichkeiten ihren Klient*innen helfen wollen, u. a. mit einer
- abgeschlossene Ausbildung in einem pädagogischen/psychologischen Arbeitsfeld
- pädagogische, beratende oder therapeutische Erfahrung in der Arbeit mit Menschen in herausfordernden Lebenssituationen
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Ina Mohr
Teamkoordination: Seminare & Zusammenarbeit mit Landesverbänden
mohr@akademiesued.org Telefon: 0152 08576959
