Online Seminar: Wie verhandle ich souverän und professionell meine Entgelte bezüglich der Fachleistungen nach SGB IX mit dem Leistungsträger der Eingliederungshilfe?

Dieses Seminar gibt ihnen als Teilnehmende die Möglichkeit, sich mit Ihrem professionellen Auftreten auseinander zu setzen und psychologische Wirkungsmittel zur Steigerung Ihrer fachlichen Vortragsweise kennen zu lernen. Dabei wird eingegangen auf Strukturierungshilfen für den freien Vortrag, rhetorische Wirkungsmittel und Umgang mit Einwänden.

In diesem onlinebasierten Seminar werden unterschiedliche Tools und Methoden sinnvoll und abwechslungsreich kombiniert, damit ein effektives Lernen stattfinden kann.

Das Bundesteilhabegesetz sieht vor, dass die Leistungserbringer in naher Zukunft ihre Fachleistungen nach SGB IX mit dem Leistungsträger neu verhandeln müssen. Grundlage dafür sind Leistungsbeschreibungen, die Sie individuell für Ihre Einrichtung erstellen werden.

Die Geschäftsführer und fachlichen Leitungskräfte wissen selbst sehr genau, welche Leistungen sie anbieten und welcher monetäre und fachlicher Aufwand dahinter steckt.

Zukünftig werden diese fachlichen Leistungen genauer und differenzierter verhandelt werden müssen, um auskömmliche Entgelte für Ihre Einrichtung erzielen zu können.

Dazu benötigt es neben den Verwaltungs- und Entgeltverhandlern im Idealfall auch Verhandlungskompetenz bei den fachlichen Leistungskräften.

Um souverän in der Verhandlung mit dem Leistungsträger aufzutreten, benötigt es daher auch für diese Mitarbeiter ausreichendes Know How bezüglich Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft. Dafür sind Kompetenzen der Vortragsweise, rhetorische Begründungen und der Umgang mit kritischen Rückfragen hilfreich.

Dieses Seminar gibt ihnen als Teilnehmende die Möglichkeit, sich mit Ihrem professionellen Auftreten auseinander zu setzen und psychologische Wirkungsmittel zur Steigerung Ihrer fachlichen Vortragsweise kennen zu lernen. Dabei wird eingegangen auf Strukturierungshilfen für den freien Vortrag, rhetorische Wirkungsmittel und Umgang mit Einwänden.

Schwerpunkte: In dem Seminar geht es nicht um Inhalte der Fachleistungssystematik, sondern fokussiert die persönliche Entwicklung für eine Verhandlungsführung.

Dies sind unter anderem:

  • Strukturierte Gesprächsvorbereitung
  • Aspekte einer souveränen Ausstrahlung in einer Verhandlungssituation
  • Argumentationstechniken zur Steigerung der Überzeugungsfähigkeit
  • Umgang mit Widerständen, Kritik und Anfeindungen

Methodik: Es wird ein Mix von theoretischen Grundlagen, Diskussionen und Übungseinheiten in kleinen Gruppen geben.

Zielgruppe: Mitarbeiter*innen der mittleren/oberen Führungsebene, die künftig die Entgelte für ihre Fachleistungen mit dem Leistungsträger verhandeln werden.

Technische Informationen: Gerade für unerfahrene Erstanwender*innen wird der Sprung in die virtuelle Besprechungswelt durch die intuitive Bedienbarkeit des Tools vereinfacht. Der Zugang erfolgt ganz simpel und bequem per Internetlink. Das Online basierte Seminar wird über die ZOOM Software umgesetzt. Eine Registierung ist dafür nicht notwendig. Nach der Anmeldung erhalten Sie einen Link und ein zugehöriges Passwort. Die Teilnehmenden sind zuerst ohne Kamera und Mikrofon dem Seminar zugeschaltet. Auf Wunsch kann jeder Teilnehmende das Mikrofon und die Kamera freischalten. Der Dozent ist während des gesamten Seminars mit Kamera zugeschaltet. Teilnehmerfragen können schriftlichen über eine Chat-Funktion oder mündlich per Mikrofon gestellt werden. Bevor der inhaltliche Teil des Seminars startet, erfolgt eine technische Einweisung. 

Informationen zu den technischen Systemvoraussetzungen:

  • Ein mit dem Computer verbundenes USB-Headset ist wünschenswert
  • Windows PC oder Mac mit Internetanschluss (4 Mbit/s im Up-/Download)
  • Zugang zum virtual team room "ZOOM" über den aktuellen Browser Chrome, Safari und Firefox

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Bildungsmanagement Assistenz

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