Für gelingende Beziehungen im privaten und beruflichen Umfeld ist eine wertschätzende Kommunikation unabdingbar. Daher ist es sinnvoll, individuelle Motive in der Kommunikation zu erkennen, um auf diese entsprechend eingehen zu können. Methoden der Gesprächsführung helfen hier, Kommunikation den richtigen Rahmen zu geben. In diesem Seminar soll daher wertschätzende Kommunikation vermittelt eingeübt und angewendet werden.

Trainingsziel/-nutzen:

Einführung in die wertschätzende Kommunikation
Gefühle und Bedürfnisse vom Gegenüber und sich selbst wahrnehmen und verstehen
Techniken und Ansätze der lösungsorientierten Gesprächsführung
Zusammenhänge zwischen Gesundheit und Kommunikation erkennen
Gesund führen durch Kommunikation
Konflikte deeskalieren und Konfliktklärung
Wertschätzung auch digital vermitteln

Inhalte:

Grundsätze der Kommunikation
Grundregeln für eine gute Kommunikation
Übertragung analoger Kompetenzen auf die digitale Zeit
Gesprächsführung gezielt wertschätzend gestalten
Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens

Motive erkennen und in der Kommunikation zielführend nutzen:

Gefühle und Bedürfnisse ausdrücken
Motive des Gesprächspartners erkennen
Motivation des Gegenübers durch Kommunikation erzielen
Aus Motiven gemeinsame Ziele ableiten

Konfliktmanagement:

Das Entstehen von Konflikten verstehen
Konflikte lösungsorientiert managen
Grundlagen Gewaltfreie Kommunikation
Erlernen der Methode und Anwendung im Alltag

Anmeldung

Teamspirit - Wie wertschätzende Kommunikation Mitarbeiter*innen gesund macht und wie Wertschätzung auch digital geht