Die Dienst- und Schichtplangestaltung in sozialen Einrichtungen leidet häufig unter traditionellen „Dogmen“ der Arbeitszeitgestaltung, zum Beispiel:

In Dienstplänen wird die Vertragsarbeitszeit vollständig verplant - besondere Betreuungsangebote und die Vertretung von Ausfallzeiten sind dann oft nur mit Überstunden zu bewältigen;
Abwesenheits- und Ausfallzeiten sowie Verminderungen der Soll-Arbeitszeit durch Feiertage und der Zeitbedarf für variable Leistungen zusätzlich zum „Standardprogramm“ werden unterschätzt; das effektiv verfügbare Arbeitszeitbudgets wird überschätzt.
Es bestehen keine systematischen Vorkehrungen für die Vertretung kurzfristige eintretender Personalausfälle, diese werden durch improvisiertes „Holen aus dem Frei“ kompensiert, was organisatorisch aufwändig ist und einen Eingriff in notwendige Regenerationszeiten darstellt.
Für Vollzeitbeschäftigte wird die Arbeitszeit auf mehr als 5 Tage pro Woche verteilt - was zwar zulässig ist, aber für Mitarbeitende oft wenig attraktiv.
Schlafbereitschaften lösen (insbesondere in der Kinder- und Jugendhilfe) durch die gesetzlich zwingende Ruhezeit ein „Minussyndrom“ bei der Erreichung der Soll-Arbeitszeit aus, während zugleich die gesetzlich zulässige Arbeitszeit überschritten wird.

Inhalt:

1. Tag: Der Weg zum bedarfs- und mitarbeitergerechten Dienst- oder Schichtplan

Ermittlung von Besetzungsbedarf und Personalbedarf mit Hilfe einfacher Excel-Tools (werden allen Teilnehmer*innen per Mail zur Verfügung gestellt!), wie z.B. der Excel-Arbeitshilfe Besetzungsbedarf und Dienststruktur
Erarbeitung von Tagesbesetzungsprofilen
Umsetzung von Tagesbesetzungsprofilen in Standard-Einsatzzeiten
Konstruktion durchlaufender Dienst- oder Schichtpläne (unter Zuhilfenahme des Excel-Tools AZK-Rahmenplan)
Flexibilisierung von Dienst- und Schichtplänen
Möglichkeiten der rechtssicheren Vertretung von Ausfallzeiten
Verbesserung der Verlässlichkeit von Arbeitszeit und Freizeit

2.Tag: Rechtliche Rahmenbedingungen der Dienst- und Schichtplangestaltung

Klärung offener Fragen des 1. Tages

Arbeitszeitschutzrechtliche Rahmenbedingungen der Dienst- und Schichtplanung, u. a.:

Höchstarbeitszeit, Ruhepausen und Ruhezeit
Definition des „individuellen Werktages“ und „freien Tages“
Verlängerung der Arbeitszeit durch Bereitschaftsdienst
Verkürzung der Ruhezeit bei Rufbereitschaft
Besondere Bestimmungen für Nacht- und Schichtarbeitnehmer
Aufsichtspflichten und Verantwortlichkeit des Arbeitgebers

Mitbestimmungsrechtliche Fragen:

Mitbestimmungsrechte bei der Dienst- und Schichtplanerstellung
Mitbestimmung bei der Änderung von Dienstplänen
Checkliste für (Rahmen-) Dienst-/Betriebsvereinbarungen für Arbeitszeit

Vergütungsrechtliche Fragen:

Abgrenzung von „Plusstunden“ und „Überstunden“ bzw. „Mehrarbeit“
Urlaub, Krankheit, Feiertag: Anrechnung von Ausfallzeiten in flexiblen Dienst- und Schichtplänen
Checkliste: Gestaltung arbeitszeitbezogener Klauseln in Arbeitsverträgen

Klärung offener Fragen aus dem gesamtem Seminarprogramm

Allen Teilnehmenden werden einfach zu bedienende Arbeitshilfen (Excel-Basis) zur (Arbeitszeit-)Budget- und Besetzungsanalyse und Entwicklung von Arbeitszeitmodellen zur Verfügung gestellt.

Anmeldung

Gestaltung und Optimierung von Dienst- und Schichtplänen in sozialen Einrichtungen